Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM gowin

PT. Cakra Digital Nusantara ("kami", "milik kami", atau "PT. Cakra Digital Nusantara"), operator platform gowin, sebuah platform unduhan dan distribusi perangkat lunak Finansial & Investasi yang berkedudukan di Jakarta, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform gowin, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya (secara bersama-sama disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan gowin, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan gowin kepada Anda:

• **Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:**
  • **Data Pendaftaran Akun:** Saat Anda membuat akun di gowin, kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
  • **Informasi Profil:** Anda mungkin memilih untuk memberikan informasi tambahan pada profil Anda, seperti preferensi perangkat lunak atau kategori minat.
  • **Komunikasi:** Ketika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan, pertanyaan, atau umpan balik, kami mengumpulkan isi komunikasi Anda dan informasi kontak yang Anda berikan.
  • **Informasi Transaksi:** Jika Anda melakukan pembelian atau berlangganan layanan premium melalui gowin, kami atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami akan mengumpulkan informasi pembayaran yang relevan, seperti rincian kartu kredit atau informasi rekening bank. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung di server kami.
• **Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:**
  • **Data Penggunaan:** Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan gowin, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, versi browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, identifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
  • **Informasi Perangkat:** Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
  • **Data Lokasi:** Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis yang tepat dari perangkat Anda.
  • **Data Unduhan:** Kami mencatat riwayat unduhan perangkat lunak Anda melalui platform gowin.
• **Informasi dari Pihak Ketiga:**
  • Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber yang tersedia untuk umum, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas inti platform gowin, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
• **Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan:** Untuk memahami bagaimana pengguna kami menggunakan Layanan gowin, menganalisis tren, dan mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru. Ini juga membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda, seperti merekomendasikan perangkat lunak yang relevan.
• **Komunikasi:** Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi, buletin, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami.
• **Dukungan Pelanggan:** Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan dukungan teknis, dan memecahkan masalah yang mungkin Anda alami.
• **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik, dan menegakkan perjanjian kami.
• **Analisis dan Riset:** Untuk melakukan analisis dan riset untuk memahami demografi pengguna kami, preferensi, dan perilaku penggunaan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform gowin menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler). Kami menggunakan cookie untuk:

• **Cookie Penting:** Diperlukan untuk pengoperasian Layanan gowin, seperti untuk otentikasi dan keamanan.
• **Cookie Preferensi:** Untuk mengingat preferensi Anda dan berbagai pengaturan.
• **Cookie Analitik:** Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, membantu kami meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, pemasaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Pengembang Perangkat Lunak:** Jika Anda mengunduh perangkat lunak dari pengembang pihak ketiga melalui gowin, kami mungkin membagikan informasi anonim atau agregat tentang unduhan Anda kepada pengembang tersebut. Dalam beberapa kasus, dengan persetujuan Anda, kami mungkin membagikan informasi kontak Anda untuk tujuan dukungan atau penawaran khusus.
• **Afiliasi PT. Cakra Digital Nusantara:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi kami untuk tujuan bisnis internal dan operasional.
• **Kewajiban Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai respons terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• **Transaksi Bisnis:** Jika PT. Cakra Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Cakra Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Setelah itu, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda.

7. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• **Hak untuk Mengakses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• **Hak untuk Memperbaiki:** Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
• **Hak untuk Menghapus:** Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Membatasi Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menolak Pemrosesan:** Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak atas Portabilitas Data:** Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini.

8. Perlindungan Anak

Layanan gowin tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku ketika diposting di halaman ini.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [alamat email dukungan gowin]
• Melalui kunjungan ke halaman kontak kami di platform gowin.